Система передачи навыков и адаптации сотрудников

Компания управляет не обучением, а достижением целей и результатом

Документы, звонки, голосовые и опыт команды превращаются в маршрут обучения, где следующий этап открывается только после подтверждения результата.

Обратиться Запустим первый маршрут на материалах вашей компании

Боль

Когда знания и навыки выходят из-под контроля

Знания живут в чатах, сотрудники обучаются по-разному, а руководители не понимают, кто реально готов к работе.

Руководители и наставники объясняют одно и то же вручную

Каждый новый сотрудник снова забирает время команды. Опыт держится на людях, а не на системе.

Знания разбросаны по чатам, звонкам и документам

Инструкции, голосовые, PDF и таблицы существуют отдельно друг от друга — единой картины нет.

После «ознакомления» непонятно, что человек реально понял

Руководитель не видит, где сотрудники застревают

Новые процессы и регламенты сложно внедрять массово

Сотрудники проходят обучение по-разному

Знания не накапливаются. Каждый новый сотрудник проходит тот же путь с нуля — отвлекая команду и руководителей.

Как работает

Разрозненные материалы становятся управляемым маршрутом

Загрузите материалы компании — система соберёт основу пути обучения сотрудника.

1

Загружаете материалы

PDF, звонки, голосовые, документы и инструкции.

2

Система собирает маршрут

Этапы, уроки, тесты, задания и контрольные точки.

3

Руководитель корректирует

Добавляет практику и настраивает логику прохождения.

4

Запускаете обучение

Сотрудник проходит путь с подтверждением результата на каждом этапе.

Как это работает — 3 минуты

Весь путь: от загрузки материала до дашборда руководителя.

Можно начать без готовой базы знаний. Telegram, звонки, голосовые и документы уже подходят для первого маршрута.

Для руководителей и HR

Готовность сотрудников видна без ручного контроля и таблиц

  • Кто готов к самостоятельной работе — прошёл все этапы и допущен.
  • Где сотрудники застревают — этапы и темы с наибольшими сложностями.
  • Какие задания ждут проверки — руководителя или HR.
  • Прогресс по отделам и ролям — динамика во времени.
  • Уведомления о событиях — проверки, задержки, отклонения.

Решения — на данных, а не на ощущениях.

Пример

Путь нового сотрудника до самостоятельной работы

Следующий этап открывается только после подтверждения результата.

  1. Компания и продукт

    История, продукт, типовые клиенты.

    Тест: понимание продукта · Задание: рассказать о продукте

  2. Информационные системы

    Программы, регламенты, фиксация работы в системе.

    Практика в системе · Тест по процессам
  3. 3

    Регламенты и процедуры

    Типовые задачи, порядок действий, сложные случаи.

    Выполнить задание · Проверка руководителя
  4. 4

    Практика

    Выполнить рабочую задачу, зафиксировать её в системе, отправить результат на проверку.

  5. 5

    Допуск к самостоятельной работе

    Все этапы пройдены · Практика подтверждена · Руководитель одобрил

Сотрудник готов к работе только после подтверждения знаний и практики. Никаких допусков «по времени» — только по результату.

Сценарии

Обучение, внедрение изменений и проверка навыков — в одной системе

Один механизм — разные задачи компании.

Формирование навыков через практику

Пошаговое обучение с заданиями и проверкой результата перед допуском.

  • этапы и практика
  • задания и тесты
  • проверка навыков

Внедрение изменений и регламентов

Доносите изменения и проверяйте, что сотрудники их применяют.

  • регламенты и инструкции
  • контроль понимания
  • статусы прохождения

Проверка знаний и навыков

Оценивайте знания, находите пробелы и подтверждайте компетенции.

  • тесты и проверки
  • выявление пробелов
  • подтверждение готовности

Результат

Что получает компания

Единый сценарий адаптации

Структурированный маршрут для всех новых сотрудников.

Навыки проверены до допуска

Реальные задания и переговоры перед работой с клиентами.

Меньше нагрузки на наставников

Система берёт обучение, проверку и контроль на себя.

Прозрачный прогресс

Понятно, на каком этапе находится каждый сотрудник.

Подключение

Подключите систему

Оставьте заявку — запустим первый маршрут на материалах вашей компании.

Что происходит после заявки

  • Свяжемся и настроим доступ в систему
  • Поможем собрать первый маршрут на ваших материалах
  • Сопровождаем запуск до первых допусков к работе

Мы не передаём ваши данные третьим лицам

загрузка формы…
Мы используем Cookie 🍪 Так мы можем лучше понять предпочтения посетителей и совершенствовать сайт. Изменить настройки
ОК
Настройка cookie-файлов
Ознакомиться с политикой конфиденциальности
Вы можете разрешить или запретить аналитические и рекламные cookie. Технические cookie нужны для работы сайта.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общества с ограниченной ответственностью «КОСАС»

Утверждена Генеральным директором ООО «КОСАС»
Дата введения в действие: 17 июля 2026 г.
Версия документа: 2.0

Юридический адрес ООО "КОСАС": 192236, город Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8 к. 1 стр. 1, офис 18-н/320/4/1.
Контактный адрес для обращений субъектов персональных данных: info@kosas.ru

При обработке персональных данных мы стремимся соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в частности Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также нормы и правила, установленные локальными актами ООО "КОСАС".

1. Термины и определения
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, адрес, данные документа, удостоверяющего личность, сведения о дате и месте рождения, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения о социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, а также технические данные: IP-адрес, файлы cookie, история посещений сайта и иные аналогичные сведения. Если Пользователь является представителем юридического лица, он предоставляет информацию о реквизитах юридического лица: наименование, ИНН, юридический адрес, виды деятельности, сведения об исполнительном органе.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
Пользователь – физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее сайты ygoal.ru, app.ygoal.ru, *.ygoal.ru и/или Программное обеспечение КОСАС для просмотра информации, приобретения услуг и лицензий.
Политика – настоящая Политика в отношении обработки персональных данных.
Субъект персональных данных – физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Файлы cookie и аналогичные технологии
Посещая или используя Продукты КОСАС, Вы соглашаетесь с тем, что Компания использует технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги и скрипты (в совокупности "Cookies"). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения Продуктов КОСАС, оптимизации наших предложений и маркетинговой деятельности (отслеживание предпочтений, улучшение безопасности, выявление технических вопросов, мониторинг эффективности).

Виды Cookies:
1. Технические/необходимые: необходимы для нормальной работы Продуктов КОСАС, распределения нагрузки на серверы и сбора сведений о предпочтениях относительно использования файлов cookie. Без них Продукты работают ненадлежащим образом.
2. Аналитические: предназначены для сбора обезличенных сведений о том, как посетители используют Продукты (IP-адреса, общее местоположение, тип устройства, операционная система, версия браузера, языковые настройки, дата и время, активность: сеансы, клики, использование функций). ООО «КОСАС» может использовать аналитические инструменты поставщиков услуг, в частности, Яндекс.Метрика (предоставляемую ООО «ЯНДЕКС»).
3. Сторонние: используются для встраивания элементов сторонних разработчиков (видео, формы обратной связи, кнопки социальных сетей).
4. Рекламные: позволяют оценить эффективность рекламных кампаний и показывать целевую рекламу на основе взаимодействия с нашими материалами.

Управление cookies: Вы можете запретить установку некоторых или всех файлов cookie в настройках Вашего браузера. Однако блокировка cookies может привести к невозможности использования отдельных функций Продуктов КОСАС, требующих авторизации или сохранения настроек.

3. Назначение и область действия документа
Использование Пользователем сайта ygoal.ru, app.ygoal.ru, *.ygoal.ru, скачивание и использование приложений ("ТВОЯ ЦЕЛЬ"), а также приобретение услуг и лицензий программного обеспечения (в том числе путем проставления отметки о согласии в соответствующих формах на Сайте) обозначает безоговорочное и полное согласие с настоящей Политикой в порядке ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ.

Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без них. Политика применяется только к сайтам: ygoal.ru, app.ygoal.ru, *.ygoal.ru. Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

4. Принципы и условия обработки персональных данных
Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Обработка осуществляется в соответствии с Конституцией РФ, ФЗ № 152-ФЗ, а также руководящими документами ФСТЭК России и ФСБ России.

Принципы обработки:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки, несовместимой с целями сбора;
недопущения объединения баз данных с несовместимыми целями обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям.

Условия обработки:
Общество обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих условий:
наличие согласия субъекта персональных данных;
необходимость для достижения целей, предусмотренных законом или международным договором;
необходимость для исполнения договора, стороной которого является субъект;
необходимость для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц, при условии ненарушения прав и свобод субъекта;
обработка данных, сделанных общедоступными самим субъектом;
обработка данных, подлежащих опубликованию в соответствии с федеральным законом.

Передача данных третьим лицам:
Общество вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг и выполнения заказа Пользователя, в том числе: хостинг-провайдерам, платежным агрегаторам и банковским организациям (для проведения расчетов), службам технической поддержки, операторам связи (для отправки SMS/Email уведомлений), а также иным лицам, привлеченным для обеспечения функционирования и улучшения Программного обеспечения и Сайтов. Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.

Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки, в случае утраты необходимости в них, а также в случае отзыва субъектом согласия на обработку.

Информационные рассылки:
Адреса электронной почты и номера телефонов могут использоваться для отправки сообщений коммерческого, информационного или рекламного характера об оказании услуг и продвижении программного продукта (включая мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Max). Пользователи всегда могут отписаться от получения таких рассылок через форму отписки в письме или направив запрос по адресу: info@kosas.ru.

Общество не обязано проверять достоверность предоставленной Пользователем информации, исходя из презумпции ее достоверности и актуальности. Риск предоставления недостоверной информации несет Пользователь.

5. Права субъекта персональных данных
Гражданин, чьи данные обрабатываются, имеет право получать от Общества:
подтверждение факта обработки;
правовые основания и цели обработки;
сведения о применяемых способах обработки;
наименование и местонахождение Общества;
сведения о лицах, имеющих доступ к данным или которым они могут быть раскрыты;
перечень обрабатываемых данных и источник их получения;
сроки обработки и хранения данных;
сведения о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152-ФЗ;
иную информацию, предусмотренную законодательством РФ.

Субъект также имеет право:
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
требовать устранения неправомерных действий Общества;
на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Субъект может направить запрос по адресу электронной почты: info@kosas.ru или по почтовому адресу: 192236, г. Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8 к. 1 стр. 1, офис 18-н/320/4/1.

6. Ответственность и меры по обеспечению безопасности
В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

К мерам защиты, применяемым Обществом, относятся:
определение угроз безопасности персональных данных;
применение организационных и технических мер, обеспечивающих установленные Правительством РФ уровни защищенности;
применение сертифицированных средств защиты информации;
обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер реагирования;
установление правил доступа и учет всех действий с персональными данными в информационной системе;
ознакомление и обучение работников Общества требованиям законодательства и локальным актам в области персональных данных;
внутренний контроль за принимаемыми мерами безопасности.

7. Изменения в Политике
Общество может вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики всегда доступна в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://app.ygoal.ru/privacy/
Продолжение использования Сайта и Продуктов КОСАС после вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность размещенного документа.

Читать до конца